WorkelionWORKELION
EXAMPLE SOLUTION · DEMO WORKFLOW

LegalFlow

Client intake & lead management για δικηγορικά γραφεία

Ένα ενδεικτικό σύστημα αυτοματισμού client intake για δικηγορικά γραφεία: οργανώνει τα νέα αιτήματα, αξιολογεί και κατηγοριοποιεί τις υποθέσεις, προγραμματίζει ραντεβού και συγκεντρώνει τα απαραίτητα έγγραφα — ώστε καμία υπόθεση να μη χάνεται και η πρώτη επαφή να γίνεται γρήγορα, σωστά και οργανωμένα.

ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Πού χάνονται
πελάτες & χρόνος.

Χαμένοι πιθανοί πελάτες

Αιτήματα που δεν απαντώνται έγκαιρα καταλήγουν σε άλλο γραφείο.

Αργοί χρόνοι απόκρισης

Ένα νέο αίτημα μπορεί να περιμένει ώρες ή μέρες για πρώτη απάντηση.

Χειροκίνητη αξιολόγηση

Κάθε υπόθεση αξιολογείται με το χέρι, χωρίς σταθερή δομή ή κριτήρια.

Διάσπαρτες πληροφορίες

Στοιχεία πελατών σκορπισμένα σε emails, τηλέφωνα και σημειώσεις.

Χρονοβόρα συλλογή εγγράφων

Η αναζήτηση και συγκέντρωση εγγράφων καθυστερεί την έναρξη της υπόθεσης.

Η ΛΥΣΗ

Πώς το οργανώνει
το LegalFlow.

01

Φόρμα αιτήματος

Δομημένη φόρμα όπου ο πιθανός πελάτης καταγράφει το αίτημά του.

02

Αυτόματη αξιολόγηση

Τα leads αξιολογούνται με σταθερά κριτήρια — προτεραιότητα και καταλληλότητα.

03

Κατηγοριοποίηση υπόθεσης

Αυτόματη ταξινόμηση ανά τύπο υπόθεσης (εργατικό, εμπορικό, οικογενειακό κ.λπ.).

04

Προγραμματισμός ραντεβού

Ο πελάτης κλείνει συνάντηση σε διαθέσιμο slot, χωρίς ανταλλαγή emails.

05

Συλλογή εγγράφων

Checklist με τα απαραίτητα έγγραφα ανά τύπο υπόθεσης.

06

Καταχώρηση στο CRM

Όλα τα στοιχεία περνούν οργανωμένα στο CRM του γραφείου.

07

Admin overview

Πλήρης εικόνα αιτημάτων, leads και εκκρεμοτήτων σε μία οθόνη.

DEMO WORKFLOW

Η ροή,
βήμα προς βήμα.

01Αίτημα Πελάτη
02Φόρμα Αξιολόγησης
03Κατηγοριοποίηση Υπόθεσης
04Προγραμματισμός Ραντεβού
05Συλλογή Εγγράφων
06Καταχώρηση CRM
07Admin Overview

DEMO UI · INTAKE FORM

Η φόρμα
αιτήματος πελάτη.

Νέο Αίτημα ΠελάτηΕΝΔΕΙΚΤΙΚΗ ΦΟΡΜΑ
Ονοματεπώνυμο
Γιώργος Παπαδόπουλος
Στοιχεία επικοινωνίας
g.papadopoulos@email.com · +30 698 000 0000
Τύπος υπόθεσης
Εργατικό δίκαιο ▾
Επείγον
Υψηλό
Σύντομη περιγραφή
Καθυστέρηση καταβολής δεδουλευμένων και υπερωριών τους τελευταίους 3 μήνες. Ζητώ νομική εκπροσώπηση.
Προτιμώμενη ώρα ραντεβού
Τρί 24/06 · 11:00
Κανάλι επικοινωνίας
Τηλεφωνικά ή email
Απαιτούμενα έγγραφα
Σύμβαση εργασίαςΛήφθηκε
Αποδεικτικά πληρωμών μισθοδοσίαςΕκκρεμεί
Email επικοινωνίας με εργοδότηΕκκρεμεί
Υποβολή αιτήματος →

DEMO UI · CRM

CRM overview
για το γραφείο.

LegalFlow · CRMΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
7
Νέα αιτήματα
4
Qualified leads
3
Προγραμματισμένα ραντεβού
5
Εκκρεμή έγγραφα
2
Follow-ups due
ΠελάτηςΤύπος υπόθεσηςΚατάσταση
Γ. ΠαπαδόπουλοςΕργατικόQualified
Ε. ΙωάννουΟικογενειακόNew
Δ. ΝικολάουΑκίνηταScheduled
Α. ΒασιλείουΕμπορικόPending docs
Σ. ΓεωργίουΚληρονομικόFollow-up

CLIENT JOURNEY

Η διαδρομή
του πελάτη.

1

Υποβάλλει αίτημα

Συμπληρώνει τη φόρμα με το αίτημά του — οποιαδήποτε ώρα, online.

2

Συμπληρώνει αξιολόγηση

Λίγες στοχευμένες ερωτήσεις προσδιορίζουν τον τύπο και την προτεραιότητα.

3

Λαμβάνει επιβεβαίωση

Άμεση επιβεβαίωση ότι το αίτημα παραλήφθηκε και τα επόμενα βήματα.

4

Κλείνει ραντεβού

Επιλέγει διαθέσιμη ώρα για συνάντηση με τον δικηγόρο.

5

Ανεβάζει έγγραφα

Ακολουθεί το checklist και ανεβάζει τα απαραίτητα έγγραφα.

6

Λαμβάνει follow-up

Ενημερώνεται για την πορεία — χωρίς να χρειάζεται να κυνηγά το γραφείο.

EXPECTED OUTCOME

Τι μπορεί
να πετύχει.

Πιθανά οφέλη ενός τέτοιου συστήματος — όχι μετρημένα αποτελέσματα πελάτη.

Potential Benefit

Ταχύτερη απόκριση

Τα νέα αιτήματα λαμβάνουν άμεση, οργανωμένη πρώτη απάντηση.

Potential Benefit

Καλύτερη οργάνωση leads

Κάθε αίτημα κατηγοριοποιείται και αξιολογείται με σταθερά κριτήρια.

Potential Benefit

Λιγότερη χειροκίνητη διαχείριση

Καταχώρηση, scheduling και συλλογή εγγράφων γίνονται αυτόματα.

Potential Benefit

Πιο ομαλό onboarding

Ο πελάτης καθοδηγείται βήμα-βήμα, από το αίτημα μέχρι τα έγγραφα.

Potential Benefit

Λιγότερα χαμένα follow-up

Οι εκκρεμότητες παρακολουθούνται — τίποτα δεν ξεχνιέται.

Θέλεις κάτι αντίστοιχο
για το γραφείο σου;

Σχεδιάζουμε το σύστημα client intake στα μέτρα του γραφείου σου. Ξεκινάμε με μια δωρεάν συμβουλευτική — χωρίς κόστος, χωρίς δέσμευση.

Κλείσε Δωρεάν Συμβουλευτική →
← Πίσω στην αρχική© 2026 Workelion · Built in Thessaloniki